Als je vertelt wat er aan de hand is, vraag dan gerust wat je kind ervan vindt. Kinderen willen ook iets over hun eigen belevingen kunnen vertellen. Luister dan goed en neem hun antwoord serieus – ook als ze iets anders vinden, voelen of denken dan jijzelf. Probeer niet meteen te reageren, maar door te blijven vragen totdat duidelijk is wat ze bedoelen. Ga niet in tegen hun mening. Kinderen voelen zich prettiger als er goed naar ze wordt geluisterd en als ze begrepen worden. Soms helpt het om kinderen hun gedachten en gevoelens te laten tekenen.